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Immer deutlicher zeichnet sich eine Trendwende beim Buchen von Reisen an. Die Zeiten, in denen man in ein Reisebüro ging, um dort seine Reise zu buchen, sind vorbei: Nur noch 3 von 4 Deutschen nutzen diesen Weg. Immer beliebter wird das Buchen von Reisen im Internet. Dies vor allem angesichts der Tatsache, dass Online-Reiseportale nicht an Ladenöffnungszeiten gebunden sind und die Vielfalt der Reisemöglichkeiten größer ist, als dies ein herkommliches Reisebüro ermöglicht.

Online-Reisebüros boomen. Seit 2001 ist die Zahl der Verbraucher, die ihre Reise im Internet und nicht im Reisebüro buchen von 4 % auf 19 % gestiegen, diese Tendenz wird anhalten. Was für das Buchen von Reisen gilt, setzt sich bei der Urlaubsinformation fort. Immer weniger gefragt sind Reiseführer, bereits 39 % aller Deutschen informieren sich im Internet über das mögliche nächste Urlaubsziel. Die Verbraucher ziehen also aus der Informationsvielfalt des Internets immer mehr Nutzen.

Während Verbraucher im Reisebüro meist Pauschalreisen buchen, sind die Buchungen im Internet vielfältiger. Hier werden hauptsächlich Hotels und Flugtickets gebucht.
Vor allem für Individualtouristen bietet das Internet die Möglichkeit, einzelne Komponenten zusammenzustellen. Doch auch beim Pauschaltourismus sind Online-Buchungen immer gefragter. Hier kann man eine ganze Reise buchen, sich über Ausflugsmöglichkeiten und Fahrtrouten informieren und zusätzlich einen Mietwagen vorbestellen.
Die Tatsache, dass man Preise vergleichen und so beim Urlaub ein bisschen Geld sparen kann, ist bei vielen Nutzern von Online-Reiseportalen häufig ausschlaggebend.

 
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